Talleres Autorizados Toyota Ecuador

Nuestros técnicos CONOCEN SU TOYOTA

Nuestros técnicos son sometidos a rigurosos entrenamientos por parte de Toyota antes de que lleguen a reparar su vehículo. Trabajan con los últimos equipos de diagnóstico y siempre saben lo que está pasando en el mundo de Toyota gracias a las actualizaciones técnicas en curso. Estás en buenas manos con un técnico de Toyota.

La capacitación constante de nuestro personal, se ve reflejado con los primeros lugares obtenidos en los Concursos de Habilidades Toyota a nivel Nacional.

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Great Place to Work Certified™

Toyocuenca se enorgullece en ser una empresa certificada Great Place to Work®, reconocimiento que valida nuestro compromiso con la excelencia en cultura organizacional.

Esta certificación internacional es otorgada por Great Place to Work® Ecuador, firma líder mundial en análisis y consultoría de cultura laboral con más de 20 años de trayectoria en el país. La distinción confirma que nuestros colaboradores validan positivamente nuestro ambiente de trabajo, basado en la confianza, el respeto mutuo, la equidad y el orgullo de pertenecer a la familia Toyocuenca.

Cultura de Alto Desempeño: Promovemos el desarrollo profesional y personal de nuestro equipo.

Compromiso Social: Trabajamos por construir un mejor lugar para todos nuestros colaboradores.

Reconocimiento Internacional: Avalados por una metodología aplicada en más de 100 países.

Nuestras Certificaciones

Avalados por Toyota Motor Corporation

TSM Kodawari

Kodawari es una palabra japonesa que significa "algo que una persona persiste en hacer". Este programa está dirigido a los concesionarios para administrar las operaciones fundamentales de un taller de servicio. Esto se logra cumpliendo con el 100% en todos los procesos que se realizan en el taller.

Express Maintenance

Toyota Motor Corporation ha lanzado un programa dirigido a incrementar la satisfacción y conveniencia del cliente a través de operaciones de alta productividad, garantizando tiempos cortos de entrega del servicio de mantenimiento.

Team 21

Programa de capacitación dirigido a todos los técnicos que brindan el servicio de mantenimiento, diagnóstico y reparación. Consta de los siguientes niveles:

Toyota Technician
Pro-technician
Diagnosis Technician
Master Technician

New TSA 21

Programa dirigido a todos los colaboradores que están en constante comunicación con nuestros clientes: citas, asesores de servicio y atención al cliente. Su correcta aplicación nos lleva a brindar "satisfacción integral", para obtener la confianza de nuestros clientes. La renovación del título es cada 2 años.

Filosofía KAIZEN

Nosotros aplicamos Kaizen, que es un compromiso firme y constante en la práctica del mejoramiento continuo, lo cual nos ayuda a la realización de un servicio preciso y amable, exclusivo de Toyota.

"El Padre de Kaizen: Masaaki Imai"

Lo que nos hace Diferentes

Salas de Espera Confortables

Contamos con salas de espera que brindan un alto confort y permiten ver los trabajos realizados en su vehículo en tiempo real.

Tecnología de Punta

Tenemos las instalaciones con tecnología de punta, para restituir tu Toyota a las condiciones originales, permitiéndote volver a presumir su belleza.

Banco de Enderezado

Tenemos un moderno banco de enderezado que nos permite devolver las medidas originales del chasis con una precisión milimétrica.

Latonería y Pintura Especializada

Contamos con personal especializado y la más alta tecnología, para garantizar el mejor trabajo en pintura y enderezado.

Cabinas de Pintura Modernas

Para garantizar un acabado uniforme y un excelente brillo, contamos con modernas cabinas de pinturas que crean un ambiente libre de impurezas.

Preparación Meticulosa

La preparación de los paneles a ser pintados requieren un minucioso tratamiento, por lo que tenemos una zona destinada a este trabajo.

Proceso de las 5 "S"

Metodología japonesa para la mejora continua

"SEIRI"
Clasificar

Eliminar del espacio de trabajo lo que sea inútil.

"SEITON"
Orden

Organizar el espacio de trabajo de forma eficaz.

"SEISO"
Limpieza

Mejorar el nivel de limpieza de todos los lugares.

"SEIKETSU"
Estandarizar

Establecer normas y procedimientos para todas las funciones.

"SHITSUKE"
Compromiso

Crear un entorno de trabajo en base a los buenos hábitos.

Preguntas Frecuentes

¿Cada qué tiempo debo realizar los mantenimientos preventivos?

Según el plan de mantenimiento y garantía Toyota, los periodos de mantenimiento son cada 5.000 Kms de recorrido (primer servicio a los 1.000 kms) y el aceite de motor debe reemplazarse cada 5.000 km o cada 6 meses.

Los talleres autorizados Toyota garantizan el correcto funcionamiento de tu vehículo con servicio técnico especializado de confianza y calidad, cuidando tu seguridad y la de los tuyos. Nuestro personal es capacitado y certificado por Toyota Motor Corporation.

El Mantenimiento Express de Toyota es un programa que permite realizar un mantenimiento de alta calidad en el menor tiempo, mediante procedimientos sistematizados que se realizan para que el cliente pueda disponer de su vehículo en una hora, previo agendamiento de cita.

Al usar repuestos genuinos Toyota usted tiene la confianza de utilizar un repuesto que fue fabricado específicamente para su vehículo y fue sometido a altos estándares de calidad efectuado por Toyota Motor Corporation.

Una correcta alineación de los neumáticos alarga su vida útil, el balanceo dinámico previene vibraciones al conducir, y una correcta presión de inflado previene el desgaste prematuro teniendo como beneficio adicional mayor rendimiento de combustible.

Generalmente cuando vibra el vehículo al momento de frenar es debido a la deformación en las caras laterales de los discos de freno delanteros, en este caso tiene que visitar el concesionario para una revisión y obtener mayores detalles.

El sistema de frenos puede tener una duración desde 15.000km hasta 40.000km dependiendo de las condiciones de uso del vehículo. Con los mantenimientos periódicos realizados en nuestros talleres se podrá prever el cambio oportuno de los elementos de frenos.

Nuestro Taller Principal

Toyocuenca es nuestro taller insignia en la ciudad de Cuenca, equipado con tecnología de punta y personal altamente capacitado para brindarte el mejor servicio.

Instalaciones Modernas

Equipos de diagnóstico de última generación

Técnicos Certificados

Personal capacitado por Toyota Motor Corporation

Servicios Completos

Mantenimiento, reparación, latonería y pintura

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50+

Años de Experiencia

100%

Repuestos Genuinos

24/7

Atención al Cliente

1000+

Clientes Satisfechos

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